1. Scope / Alcance
This Privacy Policy explains how El Encuentroz Inc. handles personal information about members, businesses, professionals, and visitors to our site. In case of any difference between the English and Spanish versions, the English version controls.
Esta Política de Privacidad explica cómo El Encuentroz Inc. maneja la información personal de miembros, negocios, profesionales y visitantes de nuestro sitio. En caso de cualquier diferencia entre las versiones en inglés y español, la versión en inglés prevalece.
2. What we collect / Qué recopilamos
- Account information — name, email, phone number, password (stored hashed), and city or area.
- Member profile — the dance styles you like, experience level, preferred venues and nights, and anything else you choose to add.
- Activity — events you view, save, or attend; check-ins; rewards points; reviews and ratings you leave; and messages you send through the platform.
- Business and professional listings — the business name, contact details, venue address, event details, and any credentials you provide.
- Payments — where a membership or ticket is paid for, the amount and status. Full card numbers are handled by our payment processor, not stored by us.
- Technical data — IP address, device and browser type, and pages viewed.
- Información de cuenta — nombre, correo, teléfono, contraseña (guardada cifrada) y ciudad o zona.
- Perfil de miembro — los estilos de baile que te gustan, nivel de experiencia, lugares y noches preferidas, y cualquier otro dato que decidas agregar.
- Actividad — eventos que ves, guardas o a los que asistes; registros de asistencia; puntos de recompensa; reseñas y calificaciones; y mensajes que envías por la plataforma.
- Listados de negocios y profesionales — nombre del negocio, datos de contacto, dirección del lugar, detalles de eventos y credenciales que proporciones.
- Pagos — cuando se paga una membresía o boleto, el monto y el estado. Los números completos de tarjeta los maneja nuestro procesador de pagos, no los guardamos.
- Datos técnicos — dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas vistas.
3. How we use it / Cómo lo usamos
- to create and run your account and membership;
- to recommend events, venues, and professionals that match your preferences;
- to record check-ins and award and redeem rewards points;
- to let you post reviews and connect with the community;
- to process payments and send receipts;
- to keep the platform safe, prevent fake accounts and fraudulent check-ins, and enforce our Terms;
- to send you service messages, and — where you allow it — event announcements and offers;
- to understand in aggregate which events and features are popular.
- crear y gestionar tu cuenta y membresía;
- recomendarte eventos, lugares y profesionales que coincidan con tus preferencias;
- registrar asistencias y otorgar y canjear puntos de recompensa;
- permitirte publicar reseñas y conectarte con la comunidad;
- procesar pagos y enviar recibos;
- mantener la plataforma segura, prevenir cuentas falsas y registros fraudulentos, y hacer cumplir nuestros Términos;
- enviarte mensajes de servicio y, cuando lo permitas, anuncios de eventos y ofertas;
- entender de forma agregada qué eventos y funciones son populares.
4. Check-ins and location / Registros y ubicación
When you check in at an event, we record the event, the venue, and the time. If you allow location access in your browser or device, we may use your approximate location to confirm you are at the venue and to show events near you.
You can turn location access off at any time in your device settings; you will still be able to browse events and check in manually where the venue allows it. We do not track your location in the background.
Cuando te registras en un evento, guardamos el evento, el lugar y la hora. Si permites el acceso a la ubicación en tu navegador o dispositivo, podemos usar tu ubicación aproximada para confirmar que estás en el lugar y mostrarte eventos cercanos.
Puedes desactivar el acceso a la ubicación en cualquier momento en la configuración de tu dispositivo; aún podrás explorar eventos y registrarte manualmente donde el lugar lo permita. No rastreamos tu ubicación en segundo plano.
6. Profile visibility / Visibilidad del perfil
Parts of your member profile may be visible to other members, such as your display name, photo, and the dance styles you like. You control this in your profile settings, and you can make your profile private. Reviews you post are public and shown with your display name.
Your email address, phone number, and payment details are never shown to other members.
Partes de tu perfil pueden ser visibles para otros miembros, como tu nombre visible, foto y los estilos de baile que te gustan. Tú lo controlas en la configuración de tu perfil, y puedes hacerlo privado. Las reseñas que publicas son públicas y se muestran con tu nombre visible.
Tu correo electrónico, teléfono y datos de pago nunca se muestran a otros miembros.
7. Event photos / Fotos de eventos
Photos and video are often taken at dance events by venues, organizers, and photographers. Those images are controlled by whoever took them, not by us. If we publish event photos on our own channels and you would like an image of you removed, email info@elencuentroz.com and we will remove it from our channels.
Con frecuencia se toman fotos y videos en los eventos de baile por parte de lugares, organizadores y fotógrafos. Esas imágenes las controla quien las tomó, no nosotros. Si publicamos fotos de eventos en nuestros propios canales y deseas que se retire una imagen tuya, escribe a info@elencuentroz.com y la eliminaremos de nuestros canales.
8. Marketing / Comunicaciones
We may send you event announcements, reminders, and offers by email or text where you have agreed or where permitted by law. Every marketing message includes a way to opt out, and you can reply STOP to texts. You will still receive essential account and booking messages. Message and data rates may apply.
Podemos enviarte anuncios de eventos, recordatorios y ofertas por correo o mensaje de texto cuando lo hayas aceptado o cuando la ley lo permita. Cada mensaje de marketing incluye una forma de darte de baja, y puedes responder STOP a los mensajes de texto. Seguirás recibiendo mensajes esenciales de cuenta y reservaciones. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
10. Retention / Conservación
We keep your account information while your account is active. After you close it, we delete or anonymize your profile within a reasonable period, except records we must keep for tax, payment, or legal reasons, and except public reviews, which may remain with your name removed.
Conservamos la información de tu cuenta mientras esté activa. Después de cerrarla, eliminamos o anonimizamos tu perfil en un plazo razonable, salvo los registros que debamos conservar por motivos fiscales, de pago o legales, y salvo las reseñas públicas, que pueden permanecer sin tu nombre.
11. Security / Seguridad
We use reasonable safeguards including encrypted connections, hashed passwords, and access controls. No system is completely secure. If a breach affecting your personal information occurs, we will notify you as required by law.
Usamos salvaguardas razonables, incluidas conexiones cifradas, contraseñas cifradas y controles de acceso. Ningún sistema es completamente seguro. Si ocurre una violación que afecte tu información personal, te notificaremos según lo exija la ley.
12. Your rights / Tus derechos
You may ask us to access, correct, or delete your personal information, ask for a copy of it, opt out of marketing, or make your profile private. Email info@elencuentroz.com. We will verify who you are and respond within the time required by applicable law, generally 45 days under the Florida Digital Bill of Rights. We will not treat you differently for exercising a right.
Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tu información personal, solicitar una copia, darte de baja del marketing o hacer tu perfil privado. Escribe a info@elencuentroz.com. Verificaremos tu identidad y responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable, generalmente 45 días bajo la Florida Digital Bill of Rights. No te trataremos distinto por ejercer un derecho.
13. Children / Menores
The platform is for adults 18 and over. We do not knowingly collect information from anyone under 18. If you believe a minor has created an account, contact us and we will remove it.
La plataforma es para adultos de 18 años en adelante. No recopilamos conscientemente información de menores de 18. Si crees que un menor creó una cuenta, contáctanos y la eliminaremos.
14. Changes / Cambios
We may update this policy. The "Last updated" date above shows when this version was published.
Podemos actualizar esta política. La fecha de "Last updated" arriba indica cuándo se publicó esta versión.
15. Contact / Contacto
El Encuentroz Inc.
Email: info@elencuentroz.com
Web: www.elencuentroz.com